GESTIÓN DE CONFLICTOS

Uno de los grandes méritos de este libro es que cada término utilizado es explicado en cada ocasión según lo que el autor desea extraer de él. No importa que el término aparezca muchas veces, siempre hay un párrafo explicativo sobre su uso y el sentido en que está siendo usado.

Del prólogo de Juan Carlos Vezzulla

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GESTIÓN DE CONFLICTOS | Josep Redorta