MANUAL PARA LA GESTIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Principios, consejos y herramientas para mediadores y negociadores.

Cuando los conflictos nos invaden, nos quitan la paz y casi nos ahogan, aprender a manejarlos es una necesidad para todos. En su momento adquirimos claves para resolverlos en un mundo que hoy ha cambiado, por lo que surge la necesidad de nuevos recursos. Manual para la gestión y resolución de conflictos. Principios, consejos y herramientas para mediadores y negociadores, es un libro para el momento histórico presente y que anticipa herramientas para el futuro más inmediato.